회원권 그룹수업권 운동용품 락커
회원 결제 전
꼭 확인해 주세요!
상품 결제 순서 2번에서 이름∙생년월일∙성별∙전화번호가 CRM 회원정보와 모두 일치해야 기존 회원으로 인식돼요.
모든 정보가 일치하는 경우
: 기존 회원으로 인식되어 구매한 상품만 등록돼요. 하나라도 다른 경우
: 신규 회원으로 등록되고 구매한 상품이 등록돼요.
기존 회원이 정보를 잘못 입력했을 경우이 경우 센터에서 결제 취소, 환불 후 다시 구매해야 하므로,
기존 회원에게 정확한 정보를 입력하도록 안내해 주세요.
회원 상품 결제
토스 단말기 화면에서 아래 순서로 결제해요.
0. 단말기 첫 화면에서 [상품 구매] 클릭
1. 약관 동의
2. 이름∙생년월일∙성별∙전화번호 입력
3. 가입 경로 선택 (신규 회원만 노출)
4. 상품 및 구매 목적 선택
5. 카드 결제
6. 결제 완료
중복결제 주의
결제 후 회원권이 반영되지 않더라도 재결제하지 말고 먼저 결제내역을 확인해 주세요.
CRM [통계] 메뉴 → [결제 내역]
결제일이 상품의 서비스 시작일이에요.
단말기에는 시작일을 선택할 수 없어요. 시작일을 변경하려면 CRM에서 직접 수정해 주세요.
상품 상세 정보는 단말기에 표시되지 않아요.
상품 상세 내용은 센터 직원이 회원에게 직접 안내해 주세요.
신규 회원 결제한 경우 꼭 확인해 주세요.
회원 정보는 CRM에 자동 등록되지만 전자계약서는 자동 발송되지 않아요. CRM에서 확인 후 전자계약서를 별도로 발송해 주세요.
