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FAQ

요금 및 계약 관련

진짜 무료인가요?
필수 기능은 누구나 평생 무료로 이용할 수 있습니다!
왜 무료인가요? 어시스트핏은 뭐 먹고 사나요?
어시스트핏은 헬스장 TV 매체의 광고 수익수건, 회원복 판매, 센터 인테리어 사업과 센터 전문 부동산 사업, 운동기구 판매 등 다양한 사업을 통해 수익을 창출합니다. 이러한 수익 구조 덕분에 유료 전환없이 회원 관리 프로그램을 무료로 제공하며, 센터와 함께 성장하는 파트너가 되고자 합니다.
피트니스 센터가 아닌데 사용이 가능한가요?
네, 가능합니다. 모든 생활체육 업종에서 문제없이 사용 가능합니다.
도입 절차가 어떻게 되나요?
2.
정식 계정 생성
사업자 : 사업자 등록자의 대표자와 CRM 계정의 대표자가 동일해야 합니다.
개인 : 사업자 등록증 없이도 계정 생성이 가능하지만 일부 기능은 제한될 수 있습니다.
3.
기존 데이터 컨버팅 지원 (개인정보, 회원권 정보, PT 잔여 횟수 등)
4.
어시스트핏 앱에서 어시스트핏 CRM 계약서 전자 서명하기

서비스 이용 관련

지점이 여러개인데 한 번에 관리할 수 있나요?
네, 가능합니다.
회원들이 어플을 전부 설치해야 하나요?
회원: 선택사항 입니다. (설치 시 푸시 메시지 등 추가 기능 이용 가능)
강사: 필수로 설치해 주셔야 합니다.

기능 관련

자동 출입 관리도 가능한가요?
네, 가능합니다. (자세히 보기) 어시스트핏 CRM 자동 출입 관리는 출입 제어용 토스 단말기와 자체 제작 케이스로 공간 제한없이 어디서나 사용가능합니다. 회원앱QR코드, 전화번호, 안면인식 인증방식으로 제공됩니다.
회원앱 QR코드, 전화번호 인증방식 : 서비스 이용료 무료
toss 페이스패스 연동 안면인식 인증방식 : 12개월 30만원 (vat별도)
출입제어용 단말기와 설치비는 별도입니다.
toss 페이스패스 연동 안면인식은 어떤 점이 좋나요?
1.
토스 앱에서 얼굴을 등록해 간편하게 이용할 수 있습니다.
2.
토스의 보안 시스템 기반으로 개인정보 보호에 대한 신뢰도가 높습니다.
3.
페이스패스 기술로 빠르고 정확한 안면인식 출입이 가능합니다.
일일 입장권 판매도 가능한가요?
네, 가능합니다. 어시스트핏 CRM 자동 출입 관리 시스템을 사용하시면, 필요하실 때 언제든지 무료로 사용가능합니다.
자동출입관리를 사용하지 않고 출석을 체크하는 방법이 있나요?
태블릿을 이용해 어시스트핏 회원앱 QR코드 또는 회원 전화번호로 무료 출석 체크가 가능합니다. (단, 태블릿은 센터에서 별도로 준비해주셔야 합니다.)
무이자 할부가 가능한가요?
네, 어시스트핏 CRM의 앱 결제 기능을 사용하시면 무이자 할부 이용이 가능합니다.
어시스트핏 CRM 앱 결제
무이자 할부 지원 (카드사별 무이자·부분 무이자 기간 상이)
보증보험을 대체할 수 있는 안심보장* 서비스 제공
수수료 3.96% 내 포함
*앱 결제 이용 기간 동안 발생한 결제 금액을 어시스트핏이 보장하는 서비스
SMS, 문자 서비스는 제공되나요?
네, 가능합니다.
 문자 서비스 가격 안내 (vat 포함)
SMS(단문)
11원
LMS(장문)
33원
MMS(이미지)
66원
회원앱 푸시 알림 메시지
무료
계약서 관리도 가능한가요?
네, 가능합니다.
기존 수기 계약서의 전자화특약사항 작성이 가능하며, 무료로 제공됩니다. (무제한 )
다른 기능에 대해 더 알고 싶으신가요?
CRM 이용 가이드 이용 가이드를 참고해 주세요!

지원 및 서비스

오프라인 상담이 가능한가요?
네, 홈페이지나 카카오톡으로 문의 시, 일정을 잡아 방문하여 상담 진행해 드립니다.
CRM 도입 시 교육도 해주시나요?
네, 시스템 활용을 위한 교육을 제공해 드립니다. (ex. 방문 교육, 영상 가이드, 디지털 가이드 제공)
신규 업체들 써봤는데 금방 업체가 사라져서 DB가 없어질까 걱정돼요.
어시스트핏 CRM은 이미 1,000개의 생활체육시설에서 사용 중입니다.
또한, 헬스장 TV 광고 매체 사업 수건, 회원복, 운동기구 판매와 인테리어, 부동산 사업을 기반으로 안정적인 재정을 확보하고 있으며, 신뢰할 수 있는 장기 서비스를 제공합니다. 데이터 유실 걱정 없이 믿고 사용하세요!
타 업체와 비교했을 때 강점은 무엇인가요?
비용 부담없이 꼭 필요한 기능을 무료로 사용 가능해요!
출입관리도 부담없이 출입관리도 QR, 전화번호 인증 방식 사용 시, 서비스 이용료 무료로 사용 가능해요.
더 필요한 기능은 업계 최저가 수준으로 안면인식 서비스, 앱 결제, 문자 서비스 등 선택 옵션들을 업계 최저가로 사용가능해요.
더 편하게 계속 개선되는 운동시설 운영자분들이 더 쉽고 편하게 사용하기 위한 개선은 계속 되어요.
언제나 잘 연락되는 궁금한 점은 언제든 문의주세요. 최대한 빠르게 상담해드릴께요.
운영에 필요한 모든 것을 한 번에 CRM 외에도 수건, 회원복, 인테리어, 부동산 중개 등 필요한 부분을 한번에 해결할 수 있어요.
데이터 컨버팅은 가능한가요? 데이터 이전은 어디까지 해주시나요?
네, 데이터 컨버팅 가능합니다.
개인정보, 회원권의 시작일/만료일, PT권의 잔여횟수 등은 모두 입력해 드립니다. 매출 데이터는 제외되며, 바로 사용 가능하도록 설정해 드립니다.
단, 컨버팅 데이터 양에 따라 비용(33,000원~99,000원)은 상이합니다.

생활체육시설 운영에 필요한 무료 회원관리프로그램부터 수건, 회원복, 인테리어, 부동산 중개까지 운영자분들의 성공을 위해 어시스트합니다.

CRM 외에도 필요한 부분이 있다면, 우측 하단의 카카오톡 채널을 통해 언제든지 문의해주세요.