이용 전 안내사항
어시스트핏은 Chrome 브라우저 사용을 권장해요.
웹 접속이 번거롭다면, 아래 동영상 가이드를 확인해주세요.
CRM 웹 가이드
CRM 강사용 앱 가이드
어시스트핏 강사앱을 사용하기 전, 필요한 과정을 확인해 보세요.
프랜차이즈 선택
•
프랜차이즈 선택에서 관리 / 사용할 시설을 선택해 주세요.
•
시설의 권한이 필요하다면, ‘접속 권한 요청’ 버튼을 클릭 해 검색 후, 시설을 추가해 주세요.
시작하기
내 매출 정보, 수업 현황 등을 확인하셔야 하나요?
어시스트핏 강사앱에서는 센터의 정보를 시각적으로 확인할 수 있어요.
통계 보기
본인의 정보만 확인할 수 있고, 타인의 정보는 확인할 수 없어요.
오늘의 일정 확인
오늘 내가 해야 할 수업과 상담이 기억나지 않으시나요?
통계 조회
회원 정보를 급하게 수정해야 하는데, 외부에 있거나 수업 중이여서 CRM을 사용할 수 없나요?
걱정하지 마세요. 강사앱을 이용해 회원을 생성하거나 수정할 수 있어요.
회원 조회
전체 회원과 내가 담당하는 회원을 선택해서 확인할 수 있어요.
간략한 정보 외에 회원이 결제한 정보, 수업을 이용한 내역등을 확인하려면 회원을 클릭해 주세요. 회원 상세 정보에서 회원의 자세한 정보를 확인할 수 있어요.
회원 관리
강사앱을 이용해 일정을 조회하고, 생성할 수 있어요.
내 수업에 예약한 회원들을 관리할 수도 있어요. 굳이 CRM을 키지 않아도 처리할 수 있어요!
일정 조회
오늘의 일정
•
오늘 내가 해야할 일정을 한 눈에 확인해 보세요.
스케줄
CRM 회원용 앱 가이드
어시스트핏을 처음 시작할 때, 필요한 과정을 확인해 보세요.
운동 시설 연결하기
1. 운동 시설 조회
사용할 수 있는 운동 시설을 확인해 주세요. 상단 건물 모양 아이콘을 클릭해 운동 시설을 선택해 주세요.
다양한 운동 시설을 이용하고 있다면, 출석 또는 상품 결제를 할 운동 시설을 선택해 주세요.
시작하기
서비스 이용을 위해 사용할 상품이 필요하신가요?
어시스트핏 회원앱에서는 방문하지 않고 바로 상품을 결제할 수 있어요.
상품 조회
상단 시설명을 클릭해, 운동 시설의 상세 페이지로 이동할 수 있어요.
상세 페이지에서 ‘센터 상품’ 탭을 클릭해 상품 목록을 확인할 수 있어요.
아직 운동 시설을 연결하지 않았거나, 운동 시설이 보이지 않나요? 운동 시설 연결
운동 시설 연결
상품 조회 / 결제
어시스트핏 회원앱을 이용해 수업 출석을 할 수 있어요.
키오스크 사용
출석 방법
QR 코드 출석
홈 → (카테고리) 출석 버튼을 클릭해 이용할 수 있어요.
출석
어시스트핏 회원앱을 이용해 간편하게 수업을 예약할 수 있어요.
그룹 수업 예약
수업 선택
수강을 원하는 수업을 선택해 정보를 확인하고, 좌석을 선택해 예약해 보세요.
수업 예약
개인 사정으로 인해 이용권 정지가 필요한가요?
운동 시설에 굳이 전화하지 않고, 앱으로도 편하게 이용권을 정지할 수 있어요.
이용권을 정지하기
•
우선 정지를 원하는 상품의 카드를 선택해 주세요.
•
정지 가능일 수 / 정지 가능 횟수 / 최소 정지 가능일 수를 확인해 주세요.
이용권 정지
어시스트핏 앱에서 결제한 상품을 취소하거나, 요청한 환불 정보를 확인할 수 있어요.
어시스트핏 앱을 통해 결제한 상품만 취소 / 환불할 수 있어요!
현장에서 결제한 상품의 취소 / 환불은 운동 시설에 방문해 문의해 주세요.
결제 취소
어시스트핏 앱에서 결제한 상품에 한해 서비스를 아직 이용하지 않았다면, 결제 취소 처리할 수 있어요.
결제 취소 / 환불
수업 내역을 확인해 보세요!
어시스트핏 앱에서는 달력을 이용해 지금까지 들었던 수업 내역을 확인할 수 있어요.
달력으로 보기
한 달 날짜를 모두 볼 수 있는 월간 조회, 일주일 단위로 볼 수 있는 주간 조회를 선택할 수 있어요.
상단 버튼 안내
내역 조회
설정 화면에서 여러가지 기능을 관리할 수 있어요.
결제 내역
센터에서 결제한 상품들을 확인할 수 있어요. 결제 내역 외에도 계약서 동의 상태, 환불을 요청하거나 환불 진행 상태를 확인할 수 있어요.
결제 취소 / 환불
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