‘기기가 이 버전과 호환되지 않습니다.’ 라는 오류가 떠요.

원인

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어시스트핏 서비스를 구동하기 위한 운영 체제의 버전이 맞지 않아요.

해결

디바이스의 운영 체제 확인

어시스트핏의 원활한 구동을 위해 요구하는 최소 운영 체제 버전은 다음과 같아요.

회원 앱

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안드로이드OS: 6.0 마시멜로

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iOS: 13

강사 앱

•

안드로이드OS: 5.0 롤리팝

•

iOS: 13

출석 앱

•

안드로이드OS: 6.0 마시멜로

•

iOS: 13

운영 체제 확인 방법

안드로이드

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삼성 갤럭시

[삼성 스마트폰] 갤럭시, 소프트웨어 버전 확인 방법이 궁금합니다.

갤럭시 설정 메뉴에서 소프트웨어 버전을 확인할 수 있습니다. 소프트웨어 버전을 확인하고 최신 버전으로 업데이트 해보세요.

https://www.samsungsvc.co.kr/solution/39917

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LG, 샤오미, 기타 안드로이드 기기

Android 버전 확인 및 업데이트 - Android 고객센터

중요: Android 기기는 소프트웨어 업데이트의 다운로드, 최적화, 설치에 많은 자원을 할당하므로 업데이트 후 배터리가 더 많이 소모되는 것은 정상적인 현상입니다. 설정 앱에서 기기의 Android 버전 번호와 보안 업데이트 수준 및 Google Play 시스템 수준을 확인할 수 있으며, 기기에 업데이트가 있을 때 알림을 받게 됩니다. 업데이트가 있

https://support.google.com/android/answer/7680439?hl=ko

iOS, iPadOS

iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 소프트웨어 버전 찾기 - Apple 지원 (KR)

기기 또는 컴퓨터를 사용하여 iPhone의 iOS 버전 또는 iPad의 iPadOS 버전을 확인합니다.

https://support.apple.com/ko-kr/109065