문자 / 앱 알림 발송 기능이 업데이트 됐어요!
경로 | CRM → 메시지
이제 센터 공지나 프로모션을 문자/앱 알림으로 보낼 수 있어요.
1.
메시지 형태를 고를 수 있어요.
a.
연락처로 문자로 발송하거나 회원앱으로 알림을 보낼 수 있어요.
b.
앱 알림은 회원앱을 설치한 회원에게만 발송돼요.
c.
같은 내용을 문자 메시지와 회원앱 알림으로 동시에 보낼 수 있어요.
2.
받는 사람을 다양하게 선택할 수 있어요.
a.
문자 앱 알림 회원에서 선택 | 센터에 등록된 회원 중 특정 조건에 맞는 회원만 골라 보낼 수 있어요.
b.
문자 상담 고객에서 선택 | 상담만 진행한 예비 회원에게도 보낼 수 있어요.
c.
문자 엑셀 파일 업로드, 직접 입력 | 파일로 정리된 연락처나 개별 입력한 연락처로도 발송할 수 있어요.
3.
메시지 형태를 선택할 수 있어요.
a.
단문 메시지나 장문 메시지 모두 발송 가능해요.
b.
이미지도 1장 첨부할 수 있어요.
4.
발송 시간을 자유롭게 설정할 수 있어요.
a.
지금 바로 보내거나 원하는 시간에 발송되도록 예약할 수 있어요.
b.
광고성 메시지는 밤 9시부터 다음날 오전 8시까지 발송이 불가능해요.
메시지 발송 전 꼭 확인해 주세요.
1.
문자 메시지는 유료 서비스예요.
a.
문자 메시지는 머니를 충전한 뒤 이용할 수 있어요. (건당 요금: SMS 11원 / LMS 33원 / MMS 66원)
b.
회원앱 알림은 무료로 이용 가능해요. 단, 회원앱을 설치한 사람에게만 발송돼요.
2.
문자 메시지를 보내려면 발신번호 사전 인증이 필요해요. 안내에 따라 등록 신청을 해 주세요.
3.
광고성 메시지는 사전 동의한 수신자에게만 보낼 수 있어요. 발송 시 반드시 ‘광고성 메시지’에 체크해 주세요.
사전에 설정한 조건에 따라 메시지를 자동으로 발송하는 기능도 추후 업데이트될 예정이에요.
